您好,在完成订单后,必须选择提交订单按钮,订单才正式传送至艺龙,但这并不意味着您的订房已获确认,只有当您收到艺龙发给您的确认短信或邮件(预订时填写邮箱地址),您的订房才算得到最终的确认。订单一经确认,您就可以按照订单价格入住酒店。您的预订不会跟随酒店的实时调价发生变动。
订单如果已经是确认状态,正常情况下房间有的,而且不可以再改价了。但是有可能出现的问题是到酒店,酒店方因为各种原因告知无房或无法入住,遇到此情况可以投诉到艺龙,会得到重新安排或赔偿。
在艺龙网预订的酒店订单确认需要用户对订单信息做一次确认才能正式订单生效。
一般订单速度还是很快的,确认订单就行,只要按时入住,直接在酒店就可以办理,不需要其他手续。
如果不能按时出行,可以提前一天取消订单,也没有其他费用。
在入住酒店前一天,艺龙有可能还有一条短信提醒,也是为客户服务的考虑。
我也被坑了,微信同程艺龙国外订的机票,介绍护照订票可以身份证登机,结果上机被拒,又买了全价票,客服人员方言,说不清楚,
在这个上面订的房间没有质量,还是现场看房订好