如果首次开机过程因误操作中断，会影响手机加密过程，出现加密失败的情况，如图：
如果重置还不能解决，可以先备份数据资料，带购机发票去最近华为售后维修点进行升级修复。
这是华为系统的问题，您可以将手机送到华为售后找专业人士处理，建议您不要随意刷机。欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问，或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠机型。
刷机可以
