若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
这种情况下,手机无法开机,只能选择恢复出厂设置,由于无法正常进入设置进行恢复默认,所以通过recovery进入,双清之后,重启手机,步骤如下:
按“HOME“+开机键+音量加键,进入RECOVERY ,进入WIPE选项 ,选择恢复出厂值wipe data/factory res ,之后返回菜单,选择reboot system重启手机,等待开机完成后,清除就完成了。
还有就是借助第三方软件,不过操作起来有些麻烦,毕竟连接的过程中各种问题。
下载安装刷机精灵,手机数据线连接电脑之后选择usb调试模式,然后在pc端查看手机是否连接,如果没有连接,电脑还需要下载安装Samsung kies ,之后可以正常连接,刷机精灵显示连接正常,单机右上角 的工具箱,找到清除锁屏密码,等待操作完成,重启手机,就可以了,
您好:
根据您的描述,手机自行设置密码忘记时,建议您及时将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望回答对您有所帮助,祝您生活愉快!
欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
音量上下键和开机键一起按住,屏幕亮后放开开机键。知道画面出现新的选项,选择WIPE开头的英文 即可!注意里面资料都没有了!
手机开机密码忘记,具体办法如下:
1 打开手机“USB调试”模式,用数据线将手机与电脑的USB接口相连。
2 电脑上安装刷机精灵,直接运行“刷机精灵”,如果程序会自动搜索并下载安装与当前手机匹配的驱动程序。 驱动安装完成后,点击主界面上方的“实用工具”选项卡。
3 在“快捷工具”栏目中,点击“ 清除锁屏密码”按钮。
4 在弹出的窗口中选择“继续”按钮,过一会儿,程序就会提示清除成功,点击“确定”完成。