关于电脑突然蓝屏的问题,高手进

2024-12-25 18:21:54
推荐回答(5个)
回答1:

XP蓝屏代码(STOP 0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
一个正常、稳定的系统应该是不会出现蓝屏的,如果运行某个软件就蓝屏,一般认为是这个程序的问题,如果是没有人为运行程序情况下(包括开机蓝屏),可以认为系统不稳定(驱动或者其他自启动程序)或者有病毒。
总而言之,在没有更换硬件的前提下,因为硬件而造成的蓝屏相对还是比较少的;特别是死机或者非人为重新启动后蓝屏,都可能引起蓝屏。

一、蓝屏含义

1、故障检查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***

其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备。

这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。

2.推荐操作
蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提示. 一般来说, 惟一的建议就是重启.
3.调试端口
告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了,使用内存转储映像可以确定发生问题的性质,,还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商,以及使用了什么端口完成这次通讯.。不过,这里的信息对于普通用户来说,没有什么意义。

二、蓝屏的处理方法
Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除.
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)
2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话。
Windows XP的硬件兼容列表
Windows 2K的硬件兼容类别
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
6.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
7.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站http://support.microsoft.com?, 在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择"英文知识库"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有以外的收获.
8.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时Windows 2K/XP提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置"。
9.安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

回答2:

一、软件问题
如果你在使用过程中安装了类似虚拟光驱、刻录软件等能够牵扯倒“系统硬件”的软件,可能会造成你系统认为某某“硬件”的冲突,时不时给你来下蓝屏,如果这样你把相应的软件删除即可,实在不行可以先重新安装一次系统。半年前买的电脑应该有了一键恢复功能了,使用那个恢复得到你购机的状态也可。
二、硬件问题
如果上述方法确定了你软件无问题,那基本上是硬件问题了,硬件问题可能有很多。首先,你可以看看你是不是在蓝屏出现前,在电脑里面添加了什么硬件:网卡、内存、usb扩展卡等等,这些新添加的硬件也会造成你电脑蓝屏。然后就是你电脑本身硬件损坏了,最常出现的损坏就是内存了,根据你配置,你应该是2根1G的内存,你可以采取先取一根内存在开机使用看出现蓝屏不,然后在交换使用另一根内存,这样问题一般就解决了。当然这样一根一根试内存的方法很实用,但是对于内存的测试来说不可靠,你也可以采用检测内存软件来测试:刻录R.S.T.nrg光盘版,开机设置光盘启动电脑,单个插上内存开机,他自动运行即可。
三、内存问题就快去换。

回答3:

0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明
在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.
◇解决方案:
1.如果Windows NT/2000仍然可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。具体解决步骤请参考上边“Windows NT/2000一般错误”。
2.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可以考虑使用修复控制台,修复控制台可以在Console模式下禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录(详细步骤请参考相应资料,这个需要比较专业的知识,这里不便详述)。
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
4.在BIOS中禁用内存缓存。
5.重新启动计算机,在启动菜单处,按F8进入“高级启动选项”,选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机后,计算机的所有设置被重置为最后一次正确启动时的配置。)

回答4:

楼上几位的意见我看了,都是有可能的,
1、内存问题可能性最大,你可以拔出来用橡皮擦擦干净金手指(就是那排接触面);
2、系统GHOST版也可能出现缺隙,但你说有重装过我觉得应不是这方面问题;
3、杀毒软件切不可乱装,特别是不可多装,不同杀毒软件很容易造成冲突的,我自己有过同样情况,卡巴我对它没好印象!
4、散热不良也会的!!硬盘、光驱、软驱(应该没装了吧)等切不可挤在一起!!(我自己有过硬盘太热蓝屏的)有可能加个风扇不错的,较麻烦检查的是CPU有否加硅脂,特别是CPU跟散热片接触不充分时没加最坏了(这点可能性应较小);
5、电源方面问题我觉得没问题,因如电源出问题的话是直接关机,就象突然断电!
6、如果灰尘太多的话,建议整机拆了,清理干净后再好好的、很认真地装上,不过这一点要小心,如果没经验就算了,要不就请专业人员帮忙!!
最后祝你早日找出原因,恢复你的爱机!!!

回答5:

如果是突然出现这样的问题你可以想一下最近安装什么东西或者删除了什么东西,按照提示来看是驱动问题,你先试试开机狂按F8 然后出来有启动选项你选择最后一次正确配置启动,如果没问题就是你的驱动文件出错了,大多是显卡驱动,如果不行的话那你就打开机箱看看灰尘是不是太多清扫下,还要看看CPU上面的硅胶干了没,把内存条的金手指擦一下再启动,大多蓝屏问题都是处在内存和显卡还有散热上,你根据情况多试试 祝你成功
显卡驱动和散热