水吧就是休闲场所,提供各种饮用水类,饮料类,并附带提供各种简单娱乐工具和图书杂志。功能定位在人们休闲交流方面。
酒吧服务
酒的调制不仅仅是一个酒吧服务员的简单工作,而是一门艺术。一名称职酒吧服务员的工作可能与一名主厨的工作相比美。
酒吧服务员的日常工作可分为下面几个方面:
一、 服务前的准备工作。
酒吧服务员开始服务前有大量的工作要做,在营业前按照日常工作检查表检查所需的用品、工具、设备、原料等是否已安排就绪。
个人仪表:在开始工作前必须仔细检查个人仪表是否符合要求。如:头发整理整齐,刮净胡须,着装整洁,皮鞋光亮等。
进入酒吧后,酒吧服务员应检查灯光调节是否至适宜的亮度。吧台应整理干净,没有杂物,酒吧所用口布、小毛巾备用充齐,杯子都应冼净擦干,无油污无水迹。
各种酒类均应取出放到应放之处,散装饮料也应放到固定的位子,冷柜应加以检查,不断补充所缺之品。
装饰品:酒吧正式营业前应准备COCKTAIL制作所需GARNISH。打开樱桃、橄榄罐头,将鲜橙、柠檬、青柠切成片,若还要其他物品如薄荷、糖浆等都应按质量标准备好。
二、 酒吧服务
酒吧准备工作结束,就开始了第二部分---酒吧服务。
1、 掌握常用现料的正确配方。
2、 掌握COCKTAIL的调和方式。
A、 在饮用杯中调制饮料。
B、 用调酒壶调制饮料。
C、 在调酒杯中调制饮料。
掌握COCKTAIL调制的BASE,它可分酒类:
A、 吧台BASE:标准配方,供客人点叫。
B、 供点BASE:根据酒的牌名供客人点叫,如客人要求某种供点基酒来配制其所点之COCKTAIL,则价格可上浮。
酒吧服务员在为客人配制饮料时要注重遵循下列步骤和有关事项:
1、 热情地向等候客人微笑服务。
2、 接受客人的点酒。
3、 将客人点的酒记录在帐单上,并将客人的座位号码记在帐单角上,用圆圈注明。
4、 将客人的帐单面向上放在客人的酒杯附近。
5、 准备饮料时,要向客人展示酒瓶的商标,测酒时应直接在客人面前的吧台上操作,不要背对着客人。
6、 在杯下垫一块杯垫,将酒水送至客人面前。
7、 在客人帐单上记下价格,再将帐单放回客人面前。
8、 检查烟灰缸,看是否需要更换。
三、 营业结束的清理工作。
1、 检查是否有足够的酒类饮料贮存。
2、 将所有的杯子,用品等洗净放好。
3、 在业务空闲时,应为下一天的营业准备足够的配料及用品。
4、 作好记录(开酒、存酒、取酒等),营业报表酒吧消耗等。
5、 该填好的物品检查归类,最后保持整洁的环境。
四、 酒吧控制。
控制归纳一下是5个“M”的控制:
MACHINERY MONEY MATERIAL MANPOWER METHODS
着重介绍方法:METHODS
酒吧必须建立下列标准系统:
1、 标准饮料单;
2、 标准配方;
3、 标准价格;
4、 标准牌号;
5、 标准操作程序。
五、 饮料、酒的订购、验收、贮存。
1、 订购
酒吧领班上班前不知道哪些所需物品仓库有,哪些仓库无。如仓库有所需物品,打饮料单经过经理签字认可后领用。如仓库无货,则应及时打PR单,由经理批准经过副总同意交采购部。同时经常去仓库能信息。
2、 验收
看清牌号、产地、价格等方面,确认无异方可签收。
3、 贮存
按酒、饮料之特征进行标准化贮存。