做QC要坚定自己的立场，不能轻易相信操作员的种种理由，他们不是做不到，而是你要求什么样的程度，他们只要达到你的要求事是接近一点让你给他们放松一点，有第一次，必定有第二次，如果有些缺陷是客户能够接受的或是不容易发现的都可以通过；还有就是一定要请示你的上级，要让上级知道这么一回事。
内在品质 每一个阶段的研发与制造过程对最终产品的品质与可靠性，都会产生必然影响，因此从一开始就专注于将品质与可靠性建构在产品内。对品质的承诺是永续成功的基础，因此每一位员工都将参与品质与可靠性的保证行动视为工作本分。每一种机能与每一位个体对“无缺点”作业，负其责任。 QC七大手法 品质管制的七个统计工具是针对数据资料的整理做成图形的管理方法。通过数据的整理和分析，找出问题的真正原因，为有关纠正措施及持续改进提供有力的依据。层别图；鱼骨图；直方图；柏拉图；查检表；散步图；管制图；系统图法; 矩阵图法; 关连图法; KJ法; PDPC法; 箭头图法; 矩阵数据解析法; 案例分析。
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