您好:
您好，感谢您使用三星电子产品！
该手机与电脑连接的方法：
1.手机关闭usb调试功能：应用程序-开发者选项-usb调试取消对钩
2.电脑安装kies软件，具体kies下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/
是不是驱动没安装成功，有时候需要重启手机或者电脑的 或者再换一个软件试试 比如豌豆荚
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