您好,感谢您对电信的支持!
根据您的描述:您这种情况可能是电信的宽带线敏胡路出闭前问题了,建轿拿清议您打10000号让工作人员上门检修。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
您好:
你可以检查下面几种情况:
建议你先进行单机检测看网速是否正常,如果正那就是你的路由器问题。
所有的网络接口是否有松动。
电脑拨号连接的帐号密码是否正确。
如果以上都不能解决你的问题,建议你打10000号进行报碰烂修。
希望我的回答对您有所帮助闭键,如笑态漏有疑问,欢迎继续咨询我们。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
当您在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:
(1)网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题,判断为网卡质量不稳定,应及时更换网卡。
(2)上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。
(3)错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,源蔽兄而是将分机接在分离器后面。
(4)Modem发热
由于Modem长时间没有关闭,导致雹袭Modem过热也会产生上网不稳定的现象,建议您在不上网的时候,断开Modem电源。
(5)Modem旁边有高并键功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰,建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
有可能被攻击了,可以叫电信的安装网络的安装人员来整理下你的网络和宽带。