如何做好家具业务？

我觉得吧 这样说太笼统了 先给你个网站 他们有相关的销售问行 http://www.bjbjfu.com/news.asp，我这里给你拷贝一个选客户的文章，从他们网站上你还能寻找其他的，希望对您有帮助 办公家具公司销售精之一“找客户” 2010年新的一年开始了，而在去年2009年欧意北京办公家具厂（http://www.bjbjfu.com）凭借优质的产品取得了不错的效益，而在2010年如何寻找新客户成为新主题，对于办公家具公司的培训很多员工都很迷茫，而今天我们就给大家分享下办公家具公司的销售精，如何找客户。办公家具公司员工找客户10句警醒：
　　1：在办公家具公司时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
　　2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的，特别是成批的办公家具公司的订单。　　3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。　　4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。　　5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的 MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？　　6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。　　7：生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。　　8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。　　9：参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。 10：关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。

进行培训时，如果办办公家具公司的员工能够将这些知识融会贯通，对于掌握客户，寻找客户的技巧，肯定是没有多大问题的，当然关于办公家具公司的发展，还有很多的技巧，我们欧意北京办公家具厂还会不断的分享更多的管理知识，给大家充充电，让大家快乐工作，快乐盈利。来源：办公家具公司-欧意北京办公家具厂提供（转载标记 http://www.bjbjfu.com）