若没有人接受使寄出包裹退回是不收费的，可以找退款，要是不给退款，可以找中国邮政投诉。
中国邮政的标志，是用中国古写的“中”字与邮政网络的形象互相结合、归纳变化而成；并在其中融入了翅膀的造型，使人联想起“鸿雁传书”这一中国古代对于信息传递的形象比喻。标志造型朴实有力，以横与直的平行线为主构成，代表了秩序与四通八达；稍微向右倾斜的处理，表现了方向与速度感。中国邮政的标志表达了服务千家万户的企业宗旨，以及快捷、准确、安全、无处不达的企业形象。
如果寄件人已经预付，如果是地址不详，或者查无此人之类原因的话，退回去邮包是免费的。
但是到付的话，收件人拒绝支付邮费导致邮包退回去的话，发件人将需要付双倍费用！
根据《普通邮件退回处理规定》，普通邮件退回是会产生退回费用的，具体退回收费标准以退回批注上标注资费收取。我只能说你接听你电话的这位11185客服给据邮件业务不熟练，我在11185已经工作两年了。用的少，但是确实是有明文规定的。
没这回事情 不收费 你可以打11185投诉
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