您好,这种情况不叫黑屏,而是叫无法进入操作系统。一般会有这样的提示时,会有相应的提示出现什么错误,建议您抄下错误提示,这样我们才能帮您做确认。
你说的界面是有戴尔的一个logo,下面有个进度条,然后右下角显示F2或者F12的选项吧,如果你这个进度条都过不去,一般都是硬盘的问题,不过建议你和戴尔的售后联系确定比较好。
重装吧!自己找个光盘。按f12进入启动项设置,设置光盘启动。按照提示!重装完成、、、、
Setup只是提示按键功能,无法修改