原因：由于误操作导致或打印机系统内存已满造成的。
方法：
1、在任务栏左下角找到打印机图标，双击打印机图标，在弹出的对话框中单击“打印机”，点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名，在文档名上点击鼠标右键，选择“取消”。
2、然后关闭打印机的电源，重新启动计算机后开启打印机，重新打印出错的文档即可。
您好，感谢您选择惠普产品。
请您点击 开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、检查墨水情况。2、将数据线拔掉重新插。3、重新安装打印机驱动。希望能帮到你1
删除所有打印任务，关闭打印机，拔下数据线，数分钟后重新连接。打印!
检查打印电缆是否接好，根据电缆选择端口类型
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