面试前须知:
(1)头发整齐,头发洗干净 扎起来;
(2)指甲:不涂指甲油;
(3)穿着得体;
保持微笑很关键。从容乐观参与面试。成功就在眼前!!!加油。
1. 您好,请作一下自我介绍好吗?
回答:您好。我是XX。今年19岁。高中毕业。是广东梅州人。
2.在学校里上学有没有做过兼职?
回答:没有。因为我们家是在农村。没有什么兼职可以做的。在学校里有做班干部之类,做科代表,还有文娱委员。
3.您对肯德基有什么认识?
(1) 它是中国乃至全世界最成功的餐饮企业;
(2) 它有很好的环境,产品也很好,最重要的是它的快速服务很好。
4、您觉得在肯德基工作要有什么素质?
回答:我觉肯德基的员工就代表着它的形象。应该注意如下几点:
(1) 在仪容仪表方面:要注意穿着得体,头发要整齐,指甲要短;
(2) 态度方面:要精神饱满,热情、大方,保持微笑。与人交流,要有耐心,要有亲和力。
还有一点就是要学会和小孩子打交道。
5.如果有顾客对肯德基的产品或者服务不满意。发火。应该怎样处理?
回答:
(1)要倾听顾客的反应。耐心的把整个事情搞清楚;
(2)向顾客解释,请求顾客的谅解;
(3)实在没有办法,就向餐厅的经理请示。
6、为什么会选择坪地的肯德基?
(1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;
(2)我自己本身也喜欢吃肯德基;
(3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;
(4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;
7、您是做全职还是兼职?
我现在是出来打工。所以是做全职。
我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。
8、您能忍受长时间的工作吗?
回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。
9、一天您能工作多长时间?
回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。
面试完毕后:要问肯德基问题。毕竟是互动.
1、 请问是多长时间可以知道我是否录取的结果?
2、 要交押金的吗?
3、 一般来说,要培训多长时间才可以正常上班?
肯德基服务员主要的工作:
主要有大厅、前台、总配、厨房四个工作站。
大厅:负责桌椅、地面、洗手间、垃圾筒、餐厅外围及餐厅装饰物的清洁,看到顾客走进餐厅还要喊欢迎语。
前台:负责给顾客介绍产品、收银、配餐、包装、找零、炸薯条工作,同时也要欢迎每一位顾客。
总配:负责包装半成品、制作饮料和玉米土豆泥蛋挞等工作。
厨房:负责腌制生的鸡类产品、炸烤鸡产品等工作。
另外还有早上的开店和晚上的打烊工作,早上开店就是将晚上清洗好的机器零件组装好,晚上打烊是将一些零件拆下来清洗以及整个机器、墙面和地面的清洗工作。
首先先自报姓名,年龄, 学历 ;
然后像面试官讲述为什么想来肯德基工作 可以说自己喜欢肯德基的工作环境 想要帮助他人之类的;
其次说说自己的经验 曾经在哪里工作多长时间 ;
最后说自己很希望加入肯德基大家庭 在这里工作服务他人。
肯德基是美国跨国连锁餐厅 ,于1930年创建, 主要出售快餐食品 ,隶属于百胜餐饮集团 并与百事可乐达成战略联盟 ,经营理念是不断推出新的产品,针对人们尝鲜的心态。
、要善于了解自己,包括了解自己的知识、技能、性格、爱好以及身体状况等。找工作之前,你必须先对自己有全面的认识,一定得知道自己能做那方面的工作,不适合做哪方面的工作。找工作不能眼高手低,明明自己没有能力做的工作却偏要做,那结果一定是被拒之门外的。
2、要了解你所选择的职业和行业。了解职业岗位的工作内容、工作性质和对从业者素质的要求。可以向亲朋好友中做过相关工作的人了解有关情况,也可以向从事这方面工作的其他人请教,他们经验丰富,体会深刻,能给你提供具有指导意义的信息,他们工作过程中的失败教训,对你可以起到预防的作用,而他们的成功经验又是你可以借鉴的。
3、学会自我推荐。在了解自己和工作的基础上,再去求职。求职就是寻找和得到工作的过程,通常包括获得用人的信息、争取面试、谈话、签约等环节。找工作就像推销商品一样,要让顾客买你的产品,你必须告诉对方,你的商品质量如何的高,价格怎样公道,才能吸引人们来买这种商品。同样,找工作时也要围绕着“我真正有能力做好这份工作,而我提出的要求也是十分合理的”这样一个中心来展开。一定要学会推销自己,这样别人才会认可和录用你。