电脑上的猫中间dsl灯不亮，两边的灯亮着，宽带连接不上，打电话有杂音，出现错误678

一、宽带猫（modem）DSL灯不亮或闪烁，说明MODEM不同步，建议您先检查其固定电话是否可以正常使用，再检查电话线与分频器和MODEM之间是否正确连接，也可以去除分离器电话室外线路直连分离器，最后检查电话线入户总线与分频器之间是否连接了其他设备，（如：电话分机等）。如以上检查后仍然不能使用，您可以拨打客服申报故障。
二、如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

应该是网络问题，可能是线有问题了。打客服问一下

先试试电话线不插猫，单独插电话机有没杂音，如果没有可以确定ADSL分离器坏了或者插错线（电话线连接猫和电话一定要有ADSL分离器），注意户外进家里的线要插在分离器的LING插口，猫插在MODEM口，电话PHONE。有些分离器是插口是用标志表示，道理一样。

你家接的那个公司的宽带，就打哪个公司的客服，我就这么干