您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,可能由于驱动文件损坏导致,尝试到三星官网重新下载PC套件KIES,安装该软件即可正常连接电脑。
1.电脑安装Kies驱动,具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机关闭usb调试功能:设定-开发者选项-usb调试关闭即可
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统。
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搜索手机助手,下载360或腾讯的手机助手都行,然后安装并打开手机助手软件。然后你连上手机软件自动检测,通过这个来给手机装APP。
现在电脑上安个360手机助手或者91手机助手,再连接手机的话,它就会自动安装驱动的
可以安装一个豌豆荚试一试