您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：关于您所述的问题建议您在【计算机】的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【Bluetooth 无线电收发器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值是多少，我们需要根据这个信息进一步协助您判断解决问题。希望以上回复能够对您有所帮助。
