尊敬的三星用户,您好:
感谢您选择三星产品,建议您按照以下方法尝试操作:
1.擦拭SIM卡与手机的接触点。
2.换张SIM卡尝试。
3.您的手机中是否安装了360安全卫士,QQ手机卫士,金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。
4.备份设备数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复设备出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask/
感谢您的支持,祝您生活愉快!
如手机已经插入手机卡,仍提示“请插入SIM卡”,一般有以下情况:
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。