您好,如果您是指宽带无法上网,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
IP地址没设置好吧 你看看别人的IP地址 子网掩码 网关 IP地址别跟他们重了
还有DNS 看他们用的什么
你可以在命令提示符里输入ping www.sina.com来看能不能上去网
ping你局域网的网关看能上么
我这里有个DNS地址是202.106.196.115
那是ping你自己的机器 肯定通的 ping那个没用 你看看能上网的电脑IP地址怎么设置的
首先通过“Ping”命令诊断出网络不通的故障点
1.ping 127.0.0.1
127.0.0.1是本地循环网址,如果该地址无法ping通,表明本机TCP/IP协议不能正常工作。
2.ping本机的IP地址
如果ping通,表明网络适配器工作正常,反之是网络适配器出现故障。
3.ping同网段计算机的IP地址
ping不通表明网络线路出现了故障
4.ping网址
可以检测一个带DNS服务的网络,或其它一个普通网址
分析:估计你的宽带线路故障的可能性较大,如网线的水晶头松动,建议你更换一条网线试试,或者更换网卡试试。
你的情况是正常的