有遇到过这种情况，可能是用户名的原因，”姓名”和”用户名”一定要区分开来，比如”姓名”可以填写”user”，而”用户名”则应如”***@sina.com”．把用户名和密码重新填写一下应该就可以了.慢慢摸索吧.只要服务器正常,应该不是什么大问题.
如果还不行
请按照如下操作：打开outlook，进入帐户设置，将pop3的服务器和帐户名修改为正确的，
然后点击“其它设置”，在发件服务器中，不要选择“使用与接收服务器相同的设置”，
选择“登陆使用”，在帐户名那里输入帐户，密码输入邮箱密码，就可以顺利解决此问题。
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