您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉!针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、间歇性出现:可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化,并定时关闭后台系统程序,如无法改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
B、高频出现或已完全无响应:屏幕下方触控按键属于触屏部分,如高频或已完全失灵,较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致,这里建议您及时送修站点,以保证后续正常使用。官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好,您可以尝试重新启动下手机,或者备份好手机内的重要数据后,恢复出厂状态测试。若仍不行的话,则麻烦您联系当地的服务站进行下具体的检测处理。
联想手机服务网点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
新买应该包换,就算不包换都包修