找steam客服进行申诉
详细步骤如下:
1:我们首先打开Steam Support,可以通过Steam客户端的"帮助"打开"Steam客服"
2:因为Steam和Steam客服的账号不是互通的,所以打开之后点击Create account注册一个“Steam客服”的账号,如果有则无需注册
3:注册完之后在页面下方随便选一个问题,点进去之后,在页面右边可以看到“Contact Steam Support”(联系Steam客服)这一个大方块,点击这个大方块进去
4:进到去之后就可以点击页面最下面的English来更改为简体中文。
5:之后填入你的游戏名称,选择你的问题分类,选完后下方会自动出现问题描述框,你只要将问题填入即可。最后依照提示进行操作。
6:提交问题后,你的邮箱将会有一封申诉的邮件。通常来说一个Steam的常规申诉都可以在5天之内完成,耐心等待即可
一是完美给的邮件地址无法截图。
二是完美给的邮件地址无法帮助后续的库存找回。
所以无论如何,你都要通过V社的英文(如果你精通其他的外语我无法可说)地址,来找回你的账号和库存(仅限于第一次被盗,第二次的各安天命吧)
第一步,你账号被盗取后,一般来说盗号者回修改你的密码和绑定邮箱,在绑定邮箱被修改后,steam自动发一个邮件给你,点击下图的第一个链接。
然后点击下图右边的“Contact Steam Support”
进入到这个画面,然后点击绿色的东东,建立一个专门为找回账号而建的账号,最好是邮箱地址,因为找回后会发新密码到你新建立的邮箱里面
账号建立以后,你会进入到这个界面,建立一个question~
然后,请按照
我的这个方式选择三个选项,进入到step
相信大家看到上面的STEP2了,这个菜市关键,在subject也就是题目这一栏,写上自己的标题,简简单单的英文描述就OK。Additional Information这一栏,需要填上你的登陆账号名(被盗)和你的CD-KEY,说实话CDK这玩意大多数人都不会太重视,所以我就当它木有。
然后关键的,YOUR question
第一点:请提供你的账号密码信息,邮。密码可提供被盗时的密码和曾用密码,提供你的游戏内数字ID和被盗时间。关于不知道具体被盗时间的,在V社发给你的两封密码和邮箱修改邮件中有。
第二点:实完美通行证很有用,登陆完美通行证,上面有你的账号的上一次的登陆时间和登陆IP,还有刀币余额,请截图。
第三点:利用完美通行证找回dota2绑定ID。建立一个STEAM新号,尝试绑定被盗取账号绑定的完美通行证,会提示你完美通行证已经绑定DOTA2账号,然后有绑定的ID。
第四点:多翻翻你的邮箱,比如你最初收到DOTA2或STEAM团队的邮件,请截图并描述,建议邮件归档,这样方便。
第五点:对库存的描述,高端饰品和改名饰品,请描述一下,最好有截图,比如你以前给朋友SHOW的时候的截图,因为盗号者一般来说都是先转高端饰品,然后普通的饰品慢慢来。
简单,下载一个steam平台,安装以及更新完以后运行,然后重启电脑,steam会自动运行,关闭steam,打开dota2客户端,你应该能看见你dota2的账号,然后去steam平台用这个账号登陆就行了,密码就是dota2的密码。据我所知是这样的,还有一个办法,不下载steam,直接运行dota2,过程中会显示正在连接dota2账户***********这个就是你的账号啦!再或者,你进入dota2以后,看看你的绑定邮箱是什么,登陆邮箱里面会有steam给你发的邮件开头就是你的账号,那个Dear ********,祝游戏愉快~
目前国服客户端没有开放该功能,建议您联系V社进行找回~
Steam登录窗口有找回账号选项,只要你记得绑定邮箱就行