看看是不是被删除了，工具——帐户设置：第二个标签数据文件。 在这里看保存的路径下在文件夹是不是被删除或者替换了。如果被删除那就不知道怎么弄了，或许可以在邮箱服务器提供方找到。
查看已归档文件有没有
去你的绑定的邮箱里面看下
