ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
ISO/IEC27001:2005的名称是 “Information technology- Security techniques-Information security management systems-requirements”,可翻译为“信息技术- 安全技术-信息安全管理体系 要求”。它规定信息安全管理体系要求与信息安全控制要求,是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础,它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。
前者针对整体的信息服务管理,后者针对信息安全管理。
认证费用则和企业规模,具体业务等有关。
ⅰso20000是ⅠT服务管理体系认证,ⅰso27001是信息安全管理体系认证,他们的区别是iso27001是以控制点/控标措施为主,比具体,是面向信息安全的质量标准规范,强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的,适用于整个企业,不仅仅是ⅠT部门,还包括业务部门,财务,人事等部门
ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系,适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门
ISO/IEC 27001 信息安全管理体系,适用于整个企业,不仅仅是IT部门,还包括业务部门、财务、人事等部门
武汉好地科技依据IT咨询服务最佳实践,结合客户实际情况和顾问的行业经验,将ISO20000和ISO27001进行整合,为客户建立可落地、同时满足ISO20000&ISO27001标准要求的管理体系,对内全面提升IT服务管理能力,保障生产运行安全,对外满足监管机构的审计要求,同时建立起一支高效、精干的信息技术服务及服务管理队伍,降低运行风险,保证各项业务的安全、稳定、高效运行。
价值提升:
1、建立满足ISO20000和ISO27001双重标准的一套管理体系;
2、获得ISO20000&ISO27001标准认证;
3、实现体系的监督和检查,建立可自我改进和完善的机制;
4、增加员工安全意识,提高整体管理水平;
5、完善控制措施,提高管理效率,促进对法律法规、行业监管的合规。