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国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报
告。到货物流损或缺件情况 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售
后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出1——————————————2——————————————3——————————————
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如果你购买商品后，有问题，先和卖家联系，如果真是商品问题，卖家就会给你退款或调货的，如果卖家不退款，你可以登陆你的拍拍，我是买家，购买的商品，点详情进去申请退款，卖家不同意的话，要投诉的，在投诉上吧问题说清楚，在把证据截图发到投诉里，拍拍精灵就会解决的。
如果您在拍拍购物遇到误拍或不想要了的话，可以先跟卖家提出申请退款，卖家同意后，进入我的拍拍--已购买的物品--就可以看到近期待处理的订单，选择需要申请退款的那个订单，每个订单后均有订单详情，点开后就可以申请退款了，然后告诉卖家已申请退款，等卖家确认后退款会自动转入你的拍拍账户
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