尊敬的三星用户,您好!
您咨询的手机不能上网,建议您:
1.关机重启,下拉屏幕顶帘,开启数据开关,检查是否恢复正常
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.更换其他类型SIM卡
4.备份手机数据:电话薄、短信息、多媒体资料等,将手机恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
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你说连接不到的网络是什么网络?联通的无线网络Chian unicom还是你家里的WIFI?
中国联通的无线网络无法连接有几种可能:1、手机系统故障,如Wlan功能异常,建议检测修复;2、信号环境不佳,连接超时;3、周边使用联通无线网的人数较多,导致网络繁忙,无法分配空闲IP和通道,这个需要错开高峰期和使用密集区域。
如果你身边其他联通用户能连接使用,那么第一种可能性最大。你可以删除之前建立的Wlan连接,使用海卓上网等软件重置网络参数,关机重启后再重新建立新连接,看能否恢复使用。如果还不行,可以尝试备份数据后,恢复出厂设置,再看能否恢复Wlan功能。仍然不行的话,就尝试下刷机模式下三清数据,最后实在没办法才考虑刷机。这是一般的排查流程,你可以试试。
或者你也可以直接联系手机的技术服务热线,向技术人员进行咨询。