您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.请您打开设备管理器——显示适配器，将显卡驱动全部卸载，重启电脑，打开SW——查找型号——输入Q470-BT03——在对应系统下——显卡intel和显卡nivdia——导出下载，之后先安装显卡intel再安装显卡nivdia
2.重新尝试下载Easy Settings软件
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
下载“驱动人生”，升级里面的集成显卡驱动即可，
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