你试着不自动获取地址，是用手动设置的地址，然后连接到他的路由器上，看看能不能上网呢
您好：
以下方法供您参考：
1，硬件，无线网卡有问题，换个网卡或再连个USB的无线网卡试试。
2，软件，估计还是设置有问题，就不要用自动捕获IP，改为手动指定下试试。
3,你的路由不要设置任何防火墙或密码及MAC等一切，有可能你之前设置了，但是你不忘记了。
4,驱动安装一下试试。
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
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