业务嘛，不需要对客户问很多专业性的问题。如果我是客户，碰到一个业务员来跑活儿。张口闭口专业术语，我多半会认为是装腔作势，性生厌烦。主要是对自己公司的了解，业务范围、能力范围、信誉保证（不要信誓旦旦，没用。这种情况多半是拖沓，完不成）、准确无误的质量、和售后跟踪。平面设计也是有售后的。和平时聊天差不多。点到为止，话语诚恳。
