你用什么软件制作的？我还没遇到这这样的情况呢。你可以试一下，使用七彩色淘宝主图视频制作工具，视频截图不会有黑色的情况发生的。希望能解决您的问题。
淘宝主图是用PS或者是美图秀秀，其他的软件也可以制作出来，主图视频使用剪辑软件，爱剪辑片，还有其他的剪辑插件都可以来剪辑的
