若手机无法识别内存卡,建议您:1.关机取出SD卡,检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。2.重新插入SD卡重启机器尝试。3.若依然无法识别SD卡,建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。4.若可以识别,请将SD卡中的内容备份,将SD卡格式化后再次放置您的手机中。5.若依然无法识别,可能是该张SD卡和您的设备不兼容,建议更换其他SD卡再次尝试。6.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好,感谢您选择三星产品。
我的文件-external_sd或我的文件-extsdcard寻找文件。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.格式化SD卡(鼠标右键-格式化-文件系统-FAT32或FAT)
2.更换一张SD卡
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask/
感谢您的支持,祝您生活愉快!
您好,请你检查一下手机的SD卡插槽是否损坏,或者看看SD卡是否上锁或者损坏,如是第一种,只需要拿去三星官方指定维修点维修即可,如是第二种,建议下载软件解锁或者换张SD卡
换一张试试,如果还是不行的话,那就是接口坏了,只能去修了