安踏鞋的三包政策是什么

2024-11-27 08:15:26
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回答1:

安踏鞋的三包政策具体指包退、包换、保修。

包换:鞋类三包规定包退若无同货号或者同款式可换,以原价退钱给消费者,或者以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。当在第一个月内两次修理无效者,可酌情按照原价每日0.5%之折旧费退钱给消费者。

包修:全天然皮革即真皮类的鞋三个月包修,人造革或者布面及其他材质的鞋两个月包修。这里包含了皮鞋三包规定,即皮鞋的包修不同材质的皮鞋的包修时长不一样。

包退:未穿过的新鞋因左右脚不配双,鞋面和鞋底有明显的色拆予以包换;售出的鞋子在一个月内,出现鞋面眼中褪色,正常使用而使鞋面或者鞋底断裂予以包退。

扩展资料

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。

2、不符合明示采用的产品标准要求。

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

5、产品修理两次仍不能正常使用。

参考资料来源:百度百科-三包

回答2:

安踏三包规定范围如下:

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

三包产品:

第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。

随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等五类新产品的加入,我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。

整机分别为一年,主要部件(液晶屏、背光模组)为三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明。

调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

以上内容参考:百度百科-三包政策

回答3:

安踏鞋类三包:
当地有关政府部门、大商场对鞋类产品的“三包”期限有规定的,执行其规定;没有规定的,各经销商可根据具体情况区别处理,但从消费者购买之日(以购买票据为准)起不得超过3个月,童鞋3个月(帆布鞋、凉鞋为1个月)。
1) 消费者购买之日起7日内发现质量问题,消费者可选择维修、更换、退货中任何一种方式处理;
2) 属开胶、脱线、断线、掉扣等分销商可维修的,由分销商安排就地包修,包修所需配件由分销商向安踏公司客户服务部领取;属分销商不可维修的,由分销商退给安踏公司客户服务部退残专员安排返修后返还。维修后仍然明显影响外观或仍不能正常使用的,可包退换;对断底、断面等不可返修或返修不合格的,可包退换;
3) 维修时限:省内维修应在7个工作日内返还消费者,省外维修应在15个工作日内返还消费者。若未能按要求返还维修产品与消费者协商无果的情况下,消费者可选择包换或包退;
4) 属批量性质量问题(须经安踏公司确认)可包退或换其他款式,不建议更换同款产品;
5) 未穿过的新鞋不成双、鞋号大小不一或长短脚,可以调换;
6) 无销售票据、消费者穿着或保管不当造成损坏,消费者自行修理或拆动过的,不在上述“三包”范围内。