凭社保卡和本人有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码重置手续。如果持卡人遗忘了社保卡银行账户密码,凭社保卡和本人有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置手续。社保初始查询密码一般为参保用户18位身份证的最后8位数字(最后一位若为X的,X统一转为0)。