检查电源按键是否故障，可按照步骤2尝试。
2.长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。
4.若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置
建议长按电源键关机后重启，经过以上尝试问题问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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