这种情况有几种可能。第一是充电器或者充电线坏了。第二。电池损坏。第三。手机主板的充电单元损坏了，只能顺序排除了。
应该是充电器或者充电线有问题了，可以换来试试，如果还是不行就是手机充电接口坏了，需要更换。
如果在保修期内，建议送去售后服务中心进行检测修理。过了保修期，检查外接充电器是否正常，可以换个充电器试试。自己动手能力强，可以拆下电池试下是否正常。检查主板充电电路是否正常。
