在电脑上登录自己的QQ，打开QQ主页面，在主界面的左下角找到主菜单选项。
02点击主菜单，会出现一个对话框，找到帮助选项。
03点击帮助，出现一个对话框，找到腾讯客服选项。
04点击腾讯客服，会出现一个网页，找到左下角的联系腾讯客服选项。
05点击联系腾讯客服，进入网页。
06进入网页后，如果没有发现人工客服，可以在右上角的搜索中输入“人工客服”就会弹出相关内容。
07点击弹出内容中的联系在线客服选项，就会弹出一系列相关的问题咨询如下图。
08选中你需要咨询的相关问题，点击下方的在线咨询，就会弹出如下图所示对话框，点击“确定”即可。
09点击确定以后，就会弹出一个与客服的聊天窗口，在这个窗口里就可以咨询相关问题了，也就是找到客服了。
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也可以直接访问http://kf.qq.com该页面，方法和上面一样，只是入口不同。
可以用微信，小程序搜索腾讯客服，进去小程序后，下面有一个提交问题，有问题在这里提交，在线咨询那个不行，要点提交问题
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