想从事电商运营，是从客服做起好，还是直接去培训班？

从客服做起，顺带学点互联网基本知识，客服是一个最基本的接触，当然也是必要的。要想做好电商先从与客户的直面接触开始。

运营指的是最终对整个店铺经营的运营操作，店铺的所有流程，包括不限于客服，美工，推广，文案，发货，进仓，质检等等。如果你真心想为自己增值的话，花上1年的时候，以上岗位全部都去轮一遍。
在花3-5年时间，认真扎根在一个类目和运营里面，好好的学，疯狂的学，电商的技术其实不深，但是电商的本质是营销，整个就是回归和传统营销结合了。现在全才、踏实、专研的人才很少，很贵很贵，因为你处在一个浮躁的时代。

好好的沉下去学习，有足够的机会会翻身。

确实你从客服干就是薪资低，培训的话你擦亮眼睛，多试听一些实践多的机构多练习把学到的理论及时实践，后台在变规律规则不变，只要你掌握了套路，后面的发展就好整了。给你推荐一家边开店卖货边学习的培训机构：黑马程序员。有货源的找个人给你顶着，发货做客服你在学习中出单好弄。

我是开店的，从来没干过的别去什么培训班，没一点用，要么去店铺的客服、仓储、派单相关部门去干，要么自己干，都能很快成长的，纸上谈兵没一点用处，网络规则等也是在随时变化的，培训不如实干。

我觉得应该去培训班学习一段时间比较好，必意培训班会从基础交你，还可以帮你解决一些日常工作中的难题，少走一些弯路，帮助你早点找到自己想要的位置