广州东站有自动取票机。
2016年12月7日,广州东站长途列车新售票厅改造工程已完工,原位于一楼的长途售票厅整体搬迁至二楼,购买长途普速火车票的旅客要到二楼售票厅,而一楼的售票厅只出售广深城际车票。
新建长途列车售票厅共设12个窗口,日常开设2个退票窗口、2个改签窗,售票窗根据客流情况灵活调整;另设长途自动售票处,安装有21台售票机,可购买广州东站发往全国各地的长途火车票和潮汕动车组车票。
自助售票机,可支持各类介质及面额的票售票,将促进自助售票应用进入一个全新的时代。主要体现在以下方面:
打破了传统地售票机基于硬币找零的模式。
支持纸币、金融卡等其它磁卡购票。打破传统售票机对接收纸币面额的限制,可以接收市面流通的各种面值人民币纸币(1、2、5、10、20、50、100元)。
采用RFID技术对钱箱进行监控与跟踪管理,使解款管理变得十分规范和容易。 支持各种介质票售票,满足各种应用环境需求。
百度百科—广州东站 (中国铁路车站)
百度百科—自动售票机
有。
广州东站(Guangzhoudong Railway Station)位于广东省广州市,是中国铁路广州局集团有限公司管辖的特等站,是广州市接驳功能较齐全的交通枢纽,为广州铁路枢纽的重要组成部分以及中国大型铁路枢纽站之一。
一楼设有广九直通车和广深城际列车售票处(含售票机)、广深旅客候车室、广九直通车行李托运处和国内旅客行包房。
二楼中央为面积4957平方米的疏散大厅,将旅客分散到上下各楼层,西部为长线列车售票厅,东部设有5间面积共计1050平方米的贵宾室。
三楼设有售票厅、直通车旅客候检区和长线旅客候车室;车站四楼西部为面积9742平方米的广九直通车联检候车大厅,中部跨线部分为8066平方米的中国国内旅客候车大厅。
2016年12月7日,广州东站长途列车新售票厅改造工程已完工,新建长途列车售票厅共设12个窗口,日常开设2个退票窗口、2个改签窗,售票窗根据客流情况灵活调整。另设长途自动售票处,安装有21台售票机,可购买广州东站发往全国各地的长途火车票和潮汕动车组车票。
广州东站特色服务:
1、 无线网络
2015年2月起,广州东站开通“@GZTLFree”WiFi信号,覆盖候车室和售票厅,旅客可免费无线上网。
2、闪付过闸
2018年2月1日起,广州东站正式推出银联IC卡闪付、银联手机闪付过闸乘车服务。乘坐广深城际列车的旅客只需在一楼大厅实名制注册后就可轻松实现刷卡、刷手机进站,无需再到窗口和自动售票机排队购票,轻松实现进出站,平均节约时间20分钟。
3、口岸车站
广州东站具备口岸功能,为广九直通车的始发终到或中间经停站点,往返于广州和香港之间的旅客可在广州东站上下广九直通车。
4、 春运服务
2018年春节期间,广州东站提供了免费姜汤、热水和免费充电服务;站前广场西侧有“挥挥手”就能吐出厕纸的智能厕所,受到旅客的欢迎;多名旅客接受了免费的24小时医疗服务,母婴室每天开启。
参考资料来源:百度百科-广州东站 (中国铁路车站)
有自助取票,就在一楼售票大厅,凭身份证取票。
先到车站找到自动取票机,在显示屏上找到“互联网取票”点击一下,这时系统会提示乘客验证身份证。在自动取票机显示屏上找身份证识别区,并将二代身份证放于身份证识别区,自动取票机会自动读取身份证信息。自动取票机显示屏上会出现乘车人的订票信息及身份信息,你要先核对一下,确定没有错误即可选择打印车票。点击打印车票后,车票会从自动取票机出票口弹出,取出车票,同时将身份证取走。