1.如何准备景点导游词?
要想写好导游词,起初我们要做好一些前期的准备工作。首先要确定目标景点,也就是大纲。第二,有条件的话,你可以去景点参观一下,注意看景区专业讲解员是如何讲解的。第三,到网上去搜集一些资料,这一步的工作重点是要将景点的特色,形成背景,以及景点背后的故事传说融会贯通。
准备好以上的材料之后,接下来我们就要正式开始写导游词啦。注意,我们一定要按照今年最新的导游考试大纲的要求,来撰写自己的导游词。
比如有的省份是按照图片来写导游词,比如山东。有的省份是按照视频来写导游词的,比如南京等等。
在写导游词的时候,注意以下几点:
第一,要尽量的简单。
第二,要尽量的口语话。
第三,要突出讲解的重点
第四,要按游览顺序,对所选景观逐一进行生动、具体地解说。
2.面试前应该做什么?
①面试前一定要熟背导游词,导游词的组织要口语化,但口语化,也要有科学性的导游词,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游词,在本子上写一写。
②任何面试成功的关键是要自信,这样也是熟背导游词的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥。所以,面试不要看的太重。一定要提前早做准备,可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习,就算你在现场紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑讲解。因为,多数时候是会紧张的,这时候也是主考管,考验你临场发挥能力,做导游带团像老师上课,也是要考验你的临场发挥和应变能力。
3.在面试考试现场中突然忘词如何处理?
这个问题很严重,如果是你已经背熟了忘词,证明你非常紧张,这时候要学会调节,停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来,重新回忆,马上接上头绪,但切忌将一句话重复过来重复过去,这样影响你所有的发挥,即使你已经大脑一片空白,面部发烫,什么也想不起来了,这时候也一定要稳重,面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题:你确实没有词了,在回答问题时进一步弥补,一般主考官会原谅你并不会特意刁难,感觉你谦虚只是性格问题。
4.面试回答问题时,应注意什么?
回答问题,不宜思索太久,一般主考官要给你提问3--5个问题。分别是导游业务的专业知识问题、政策法规方面的问题,以及当地旅游景区的问题。如果知道答案:其一不可卖关子,其二要用专业术语认真回答,使答案更加完善,但切忌抢答;其三如果不知道答案可以发挥一下,但切忌沉默不言或拒绝回答。
5.导游证现场考试的时候如果在规定时间内没讲完怎么办?
不管有没有在规定时间内讲完,考生都需要保持良好的状态,切记心浮气躁,若没有在规定时间内讲完,感觉时间不多了,就简单讲下,最后完美的收尾,演讲导游词要一直保持自信的样子。
6.导游证考试现场评委面试的时候,是敲门进去之后就开始讲,还是直接问一下老师:我准备好了,可以讲解了么?
面试考试时在你敲门进去的时候面试考官就已经在给你打分了,进去考试以后首先要礼貌性跟考官问好,最后问一句:请问我可以开始了吗?然后讲解导游词 。
7.面试考试中,人人对话和人机对话有什么区别,注意事项分别是什么?
人人对话说的是面试时由面试考官跟考生面对面对话;
人机对话说的是面试时考生面前放的是摄像机。
不管是人机还是人人,面试时要注意情感投入、眼神、表情。
1、多使用一些礼貌用语:在进行自我介绍之前,你需要注意一些考场的礼貌用语,比如:各位老师好。在你面试完之后,也可以对考官们说一些老师再见,谢谢之类的话。这回影响到你在他们心目中的印象分。
2、穿着:其实想要第一印象好最好的方式就是着装,一个人的整体形象可以代表着他对事情的重视程度,所以考生们尽量以正装参加面试。
3、仔细听:面试过程中最多的,肯定就是考官问你的问题,当他们提问的时候,你必须仔细听,千万不要出现没听清楚或是听错题这种情况。
4、面试前一定要熟背导游词,导游词的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游词,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游词,在本子上写一写。
5、要自信,这样也是熟背导游词的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥。
口试一般有两到三位主考官,满分一百分,其中礼仪礼貌10分,景点讲解30分,回答问题60分,礼仪礼貌的十分是白给你的,只要你会笑,进屋敲门,无论你长得多难堪,这十分都是你的囊中之物。
景点讲解的要求并不高,只要把导游词背下来就可以了,不需要生动,只要自然就好,我这里说的是及格的标准,如果你能“讲”出来就更好了!讲解时间一般在十分钟左右,当然,如果你前面很流利很生动的话,也许3分钟主考官就让你停了,因为老师每天都在听同样的景点,同样的导游词,所以不会有心情详细听的!当然不排除例外。导游词千万不能有错误,考官即使不认真听你也不会蒙混过去,而且不能漏景点,要有条理,在考试之前你最好去过景点,否则比较难。
这里心理素质尤为重要,其实你只要不会说不出话,一般都可以拿到三十分中的15-20分,回答问题就靠你的准备了,会的问题不必说,不会的问题分两种,一种是有一点印象,但是回答不出来,这种情况你可以顾左右而言他,稍微说几句话,打一打擦边球,然后说:“我知道的只有这么多了。”而对于根本不知道老师再说什么的问题,你只有礼貌地说:“惭愧,老师我这道题真的不知道,我放弃了,您能把答案告诉我吗?我长长知识。”虽然没有答出来,但是却在老师面前表现出你的好学,所谓会的问题要拿满分,不会的问题也要拿几分。
大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词,以为这是应对现场导游考试最好的资料!我能够理解考生们的想法都比较一致,找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写,自己找,哪有时间,哪有精力啊!其实按照我的经验,我觉得这种想法不对,自己准备虽然会花是时间和精力,但那叫着“磨刀不误砍柴功”,自己准备的东西符合自己的语言习惯,思维方式,记忆起为就会更容易一些,那将会事半而功倍!
同时,导游资格考试关于现场口试(面试)时要注意的几个细节:
一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩。
二、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。
三、注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。
四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双手握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
八、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
九、与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满(与心理学规律有关,恕不详述。)
十、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
十一、考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。
十二、最重要的一点——自然。