人际关系三要素即人与人之间的交流交往出现的三种因素。
第一要素：我们称之为首印要素或首轮要素即人们对于事物的第一印象，一个人或一件事物第一印象的好坏有着非常大影响，会直接导致你对这个人或事物的喜好与关系。以交往为例：第一印象的好坏直接导致你们下一次的交流，印象好你会很乐意与对方交流，印象不好，则会出现不愿意交流甚至拒绝交流。
第二要素：可以称之为续印要素即人们随着对人和事物的进一步了解而产生的印象，比如说，我到了一家超市，我听说某某品牌的电器很好，某某商品不错，这是第一印象即首印要素，这些东西的好坏我们只是听说并不知道是不是事实，当我们把这些商品买回去进行使用，就会发现这些商品质量怎么样，售后服务怎么样。。。。。。，这就是续印要素，是指离我们最近一次的印象所产生的影响。
第三要素：终印要素也叫后印要素。中国流传这样一句话“路遥知马力，日久见人心”其实并不符合心理学，比如：北京的二锅头物美价廉，以前只有北京人爱喝，现在全国各地都可以买到；青岛啤酒也深受大众的喜爱，为什么呢？因为品牌在这里，一种爱屋及乌的想法。
一个企业依靠什么来竞争，不全是商品品牌，人才，在很大范围来说是形象，形象好，你的竞争能力自然强，形象不好，你的竞争能力往往会受到很大的影响。
再来说说怎么样在公共社交场合识别他人身份，地位。按标准来说：高级社交场合以西服，套裙为主，怎样来辨识哪些是大老板呢？一般来说：男人看表，女人看包。也许有人会问为什么不看车呢，那是因为车可能是借的，而手表很少有人会去借。表对于男士来说不仅是一个时间概念，更是一种装饰品就像女士所佩戴的戒指，项链起着一种扮靓的效果。女士看包，包要搭配衣服，包的款式，颜色都可以告诉你眼前的女士大致的身份地位，一般来说包的颜色要和鞋相同。
对于一般人来说：男人看腰，女人看头。当然看腰不是看腰粗不粗，穿什么样的腰带，而是看他腰上是否佩带什么物品。很多人喜欢腰上别着个手机，其实不然。真正有身份的人，腰上基本都不会带什么东西。不信，你可以看看那些市长等有身份的人，谁身上带着手机，钥匙串的。你看那些收废品的，卖菜的：手机，BB机，钥匙，打火机，瑞士军刀，用北京话说整一练摊的。女士看头，不仅看发型还要看化妆，当然现在有很多人不会化妆。如果一个女人，她生活很幸福美满，她会善待自己善待他人，她会追求美，如果一个女人她生活不幸福美满，她会用种恨眼看世界，恨眼看别人，恨眼看自己，她又怎么会去追求美呢？？
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