电视硬件没毛病的情况下：
锁定一般是避免儿历慎童乱按，也叫“宴型童锁”
加锁和解锁方法一般为某两个键同时长按（在电视设置里也有选项），你可以试试。
但遥控器没反应就比较奇怪了，是不是没电了？（换电池）
找找遥控器上一般有个复位的小孔，电视上有的有有的没有，复位一下试试。
能帮你的也就这么多肢祥敬了
上方显示 FACTORY 是进入了工厂调试模式，需要根据电视机内部电脑的信号来查资料，找退出方法。
是电视机进入了工厂模式，要请专业家电维修人员解除
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