您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
请问hp laserjet 5100打印机屏幕上完整的报错提示是什么?
除了0b0005 00000013外，有其他英文或是文字方面的提示吗？
请帮忙提供上面的信息。
关机只连接电源线然后再开机，打印机能就绪吗？
如果机器始终都无法就绪，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
驱动，硬件
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