1,检查电脑网卡接口与网线水晶头之间是否接触良好,重新插拔试试。2,如果重新插拔没有反映,请更换网线试试。3,检查网线连接的另一端设备是否开启,更换端口试试。4,如果重新插拔,更换网线,更换设备端口均没有反映,重装网卡的驱动程序。5,如果上述方法均无效,用别的电脑接这根网线却能连接,证明电脑网卡损坏,可以更换一块USB网卡来连接上网。