先和发货方联系，确认快递单的信息是否正确，以及单号是否正确，然后打ems的客服电话查件
这个状态是指EMS已经被投递目的地所在的邮局分处签收。还没有送到本人手上。可能
EMS显示投递并签收是什么意思表示已经投递到收件人手中了，并且已经签收了。是否没有收到？请采纳，谢谢
说明被邮政自己签收了，非本人签收，应该是无法和你联系还是怎么整的，你可以打电话联系下看，11185 11183
