1、仪表风度 2、专业知识 3、工作实践经验4、口头表达能力 5、综合分析能力 6、反应能力与应变能力 7、人际交往能力8、自我控制能力与情绪稳定性 9、工作态度 10、上进心、进取心
房地产是涉及面比较广的一个行业,因此房地产管理人员所具备的职业道德涉及的面也比较广,例如房地产管理人员应该具备政治素质,职业操守,知识丰富,业务能力强,身体素质好以及通晓管理知识等职业道德与素质。
一;政治素质
作为一名公民,无法脱离整个国家的政治环境而孤立的存在;作为一个行业,其发展必然受到国家政策导向的影响。因而,房地产企业人员也应对我国特殊的国情和中国特色的改革之路有所了解,关注政府宏观层面的体制安排和改革趋向,尤其是与房地产业相关的一系列方针、政策的出台,能对所从事行业的发展情势和前景有所把握和判断。这是保障我国房地产市场经济发展方向的要求。
1职业操守
市场经济是法治经济,也是一种互动交往、互惠互利的活动。在其活动规则下,并非只有企业的单向行为,消费者也有着其自身的理性、判别能力、质量要求、法律意识等,这无形中对房地产企业的市场行为提出了规范、约束、责任等要求,而其人员则是这种要求的直接承担者。这便需要从业人员以消费者为中心,以服务为导向,恪守本行业的职业准则和从业精神,做到真正意义上的为人民服务。
2知识涵养
房地产业是一项涉及面广、包容性强的综合性行业,据此对其从业人员的知识涵养也有着一定的要求。需要其从业人员能在房地产专业知识基础之上了解各类与其相关的知识,其中包括与房地产业相关的一系列法律法规,与提高工作效率和企业经济效益相关的经济学和管理学知识,与消费者交往相关的心理学和社会学知识,与销售相关的营销学,与设计相关的建筑学、美学等知识。知识是第一生产力,只有掌握了丰富的知识,才能在房地产管理中应运自如,真正做到一个训练有素的管理人员。
3 业务能力
现代社会强调的是人的能力,对一个行业或企业而言也同样如此。在实践的业务从事过程中,需要从事人员将自身的学识和智慧转化为实际的行为能力。尤其对将面临更为激烈的竞争的房地产企业而言,其人员更需具备一定的创新能力、思维能力、判断能力,具备熟练的业务处理技巧和应变能力,具备娴熟的人际交往、开拓能力和沟通能力。房地产管理人员具备了这些素质,才能使房地产管理上不会出现漏洞,才能不会拉房地也产发展的后腿,并能更好地服务房地产业的发展。
4身体素质
随着生活节奏的加快,工作强度的增大,从业人员的身体条件显得尤为重要。如果企业人员没有一个良好的身体状况,长期处于亚健康状态之中,那精力充沛、斗志激昂、积极拼搏的投入工作则是无从谈起。
5具备丰富的房地产市场运作经验并通晓管理等知识
具备丰富的房地产市场运作经验并通晓管理等知识,就需要熟悉房地产业的各个业务环节,并具有强烈事业心、责任感和使命感;需要熟悉房地产市场的变化规律,洞察房地产行业的行情变化,把握房地产业未来的发展趋向;需要有正确的全局观、强烈的风险意识和高超的风险决策能力,并善于把握商机、敢于开拓创新。同时,管理人员应能培育出一个符合企业自身特色的企业文化氛围,为优秀人才脱颖而出创造良好条件;应能为企业确立一个合适的发展目标,并能充分调动所拥有的人力、物力、财力为实现这一目标而努力;应具备先进的管理理念和用人思想,善于发现、使用人才,并能最大程度的激发员工的积极性和创造性;应具备树立顾全大局,从长远利益出发的世界观,为房地产的长远发展时时刻刻作好准备。