在淘宝买的东西坏了，怎么退

2025-01-04 01:34:30

推荐回答（5个）

回答1：

收到快递之后，如果发现东西坏了，应该马上联系卖家说明情况，看看卖家那边是什么原因。

一般来说如果卖家确实是坏了，会补发的。

如果卖家不愿意补发，只能去申请退款退货。（我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款）

如果卖家不同意退款退货，只能去申请淘宝小二介入，让淘宝帮忙处理

回答2：

先找淘宝的店主沟通，因为平板坏了肯定不是你的问题，店主叫你到邮局开证明估计是想说平板坏掉责任是邮寄过来不当造成的，先跟店主说，然后按他跟你说的做，你就去邮局开证明啊！！！不开证明什么的怎么拿得回你的钱

回答3：

首先和卖家协商，让买家给地址，还有协商哪一方来承担该邮费，然后按卖家的要求写一些信息，再把东西寄出去，等卖家收到货，自然会把钱打给你。

在买的时候如果购买了运费险，就不用担心邮费的事情啦！

回答4：

那就找淘宝店店主，拍照片给她，如果他还是不给你解决，就投诉到淘宝网的客服（也就是阿里巴巴的人），主要是先不要付款，如果已经付款要坚持给差评，话说，第一次就敢买平板电脑的也真的是无敌了！！！

回答5：

估计不能退吧，换应该是可以的，和卖家联系好。