可能是你的office需要激活了，，你看看有没有跳出让你激活的框框。。有可能是这个原因。。
保存一次后，操作的恢复队列就清空了，ctrl+z就会失效CTRL+Z是撤消的快捷方式，撤销是有次数限制的。另外可以点击撤销旁边的向下的箭头打开下拉框，在里面选择需要撤销的步骤试试。
可能是键盘坏了！
查看你的快捷设置键，是不是不经意间被修改了
