建议您尝试下载安装steam平台，用国服账号密码登录，然后下载dota2，下载完成后，运行dota2，自动进入新手任务界面，完成新手任务后关闭steam。重新登录国服就可以进入dota2主界面了。详细请参考DOTA2官方论坛http://bbs.dota2.com.cn/viewthread.php?tid=22234。
请查看一下 网络是否稳定 网速是否流畅
如果自家的网络没有问题 就去官方网站查看 官网 是否有维护信息
可以关闭 重新进一下试试
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