支付宝完整功能的使用需要完成实名认证，一经认证则将本人信息与账号绑定，且目前支付宝是不能将本人实名认证信息更改成别人，也不能取消。但是如果本人身份证名字更改了，可以按照新身份证更改名字。如果还有其他信息更改，需要呼叫人工并申请。
这个好像无法更改的你只能重新更换一个支付宝账号
例：支付宝账户当时注册的时候填写的名字是张三，现在想把名字和身份证号码更改为李四的，支付宝账户在申请实名认证的时候以李四的信息申请认证，那么当认证通过之后，支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为李四。
申请实名认证流程介绍情况二：支付宝账户已经通过实名认证；解决方法：通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请
点此联系支付宝客服核实处理。
若账户已经通过支付宝的身份验证，无法修改成他人的姓名和身份证号码；（请登录支付宝账户--【账户设置】【基本信息】--【身份验证】页面查询是否通过验证，若显示【已验证】，则无法修改）
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