不会吧，建议你找国土局的再问问，经常会遇到这种问题：窗口一种说法，其实是窗口的办事人员业务不熟，再问业务管事的，又是另外一种说法；
补办房产证，又不涉及更名（包括加名字，减名字，改证件号），是不要求先赎楼的，补房产证，房产证上继续留着抵押字样，应该是没问题的；如果房产证上的信息要变更（包括名字，证件号）就必须要赎楼
你的房子是按揭房吧，这样的房产证上他项权一栏都有抵押登记事项，贷款还清后，办理抵押权注销登记，或者换一个证。
证可以补办，贷款还清前，抵押登记抹不掉
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