我的手机是三星i9300，我想升级系统固件，但是连接kies总是正在连接，我的电脑中也没有手机的盘符

--您好，根据您的描述，您可尝试更新一下电脑中的windows media player版本后再尝试连接kies；或者您可使用手机中的设定--关于设备--系统更新升级系统试试。
若两者都无法成功操作，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

您好！根据您的描述，建议您按照以下方法进行操作：
1）请您先检查Kies是否为最新版本。

2）XP系统电脑需升级Windows Media Player版本至11位以上。

3） 如果Kies已经是最新版本，还是没有升级提示，请您尝试换个时间段再次连接Kies操作，此情况可能和服务器有关。

4）手机关闭USB调试（功能表-设定-应用程序-开发-USB调试打钩），在待机模式与电脑相连。

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

驱动没装齐全